Echanges et retours

Si certains articles ne vous conviennent pas, voici la démarche à suivre pour procéder au retour.

Conditions
- Le retour doit se faire endéans les 14 jours à compter de la réception de votre commande à domicile, signature Bpost à l’appui.
- Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes et emballages d’originie.
- Les frais d’envoi de retour sont à votre charge.
- Les artilces ne doivent pas être portés, ni lavés, ni sentir le tabac, ni avoir des poils d’animaux.

Si l’une de ces conditions n’est pas respectées, je ne pourrai pas accepter votre retour. Comment effectuer votre retour ?
1- Veuillez noter à l’intérieur du colis : votre nom, prénom, adresse, date d’achat et raison du retour.
2- Envoyez le colis à vos frais, à l’adresse suivante La différencebyFV route de Bouillon, 215A B-6700 Arlon
3- Un mail vous sera envoyé dès réception de votre colis pour procéder à l’échange ou un bon à valoir vous sera envoyé.

Pas de remboursement.

• Aucun article soldé ne sera repris ou échangé